Versão 1.0 — atualizado em 04/08/2026
Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento pela área de configurações da sua conta. O cancelamento interrompe cobranças futuras; o acesso ao plano contratado permanece disponível pelo período já pago.
Assinaturas pagas por cartão de crédito são cobradas de forma recorrente, conforme o ciclo de cobrança exibido na tela de checkout. Pedidos de reembolso de uma cobrança já realizada são analisados caso a caso pelo nosso canal de suporte.
O pagamento por PIX concede acesso ao plano contratado sem gerar cobranças recorrentes automáticas: cada renovação exige uma nova cobrança PIX. O valor efetivamente cobrado é sempre exibido na tela de checkout antes da confirmação do pagamento.
Em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor, você pode solicitar o cancelamento e o reembolso integral de uma assinatura contratada de forma remota em até 7 dias corridos a partir da contratação, sem necessidade de justificativa.
Solicitações de reembolso devem ser enviadas pelo canal de suporte indicado dentro do aplicativo, informando o e-mail da conta e o motivo do pedido.