Política de Privacidade

Versão 1.0 — atualizado em 04/08/2026

1. Quais dados coletamos

Coletamos os dados que você fornece diretamente (nome, e-mail, senha, credenciais da sua lista IPTV, dados de pagamento processados pelos nossos parceiros de cobrança) e dados gerados pelo uso do aplicativo (canais e títulos assistidos, progresso de reprodução, favoritos, dispositivos pareados e eventos de uso do produto).

2. Para que usamos seus dados

Usamos seus dados para operar sua conta, autenticar seu acesso, cobrar sua assinatura, exibir seu conteúdo e progresso, detectar falhas de sinal, dar suporte e melhorar o produto. A base legal para esse tratamento é a execução do contrato de uso do Oryx e, quando aplicável, o seu consentimento (Lei Geral de Proteção de Dados, Lei nº 13.709/2018).

3. Com quem compartilhamos seus dados

Compartilhamos dados pessoais apenas com prestadores de serviço essenciais à operação do Oryx, cada um limitado ao necessário para prestar seu próprio serviço. Não vendemos seus dados pessoais a terceiros.

  • Provedores de pagamento: Stripe (pagamentos por cartão de crédito), Woovi (pagamentos por PIX)
  • Análise de uso do produto: Mixpanel
  • Monitoramento e diagnóstico de erros: Sentry
  • Envio de e-mail: nosso provedor de envio de e-mails transacionais

4. Suas credenciais de IPTV

As credenciais da sua lista IPTV são armazenadas de forma cifrada e usadas apenas para buscar seu catálogo e reproduzir seu conteúdo. Elas nunca são incluídas em URLs de stream registradas em logs, cache ou fila de processamento.

5. Seus direitos

Nos termos da LGPD, você pode solicitar a qualquer momento a confirmação, o acesso, a correção, a portabilidade ou a exclusão dos seus dados, além de revogar seu consentimento. A exclusão da sua conta remove seus dados pessoais, listas IPTV conectadas, perfis, dispositivos pareados e favoritos, conforme descrito na tela de exclusão de conta.

6. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo cifragem de credenciais sensíveis e controle de acesso à nossa infraestrutura.

7. Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada. Quando isso acontecer, a data de última atualização e a versão exibidas nesta página serão alteradas.

8. Contato

Dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou solicitações relacionadas aos seus dados podem ser enviadas para o canal de suporte indicado dentro do aplicativo.